Retours & Remboursements

Chez Maison Caumont, nous apportons une attention particulière à la qualité de nos produits. Si toutefois un article ne vous convenait pas, les conditions suivantes s’appliquent.

Produits standards

Vous disposez d’un délai de 14 jours après réception pour nous retourner un article standard, à condition qu’il soit retourné neuf, non utilisé, non posé, non découpé et retourné dans son emballage d’origine parfaitement intact. Après contrôle de sa conformité, le remboursement sera effectué via le moyen de paiement initial.

Les frais de retour restent à la charge du client. Les frais de livraison standard initiaux sont remboursés.

Produits confectionnés à la demande

Les créations réalisées sur mesure, personnalisées ou confectionnées spécialement à la demande ne peuvent faire l’objet d’un retour ni d’un remboursement.