LIVRAISONS ET RETOURS

LIVRAISONS

Après confirmation de la Commande et sous réserve de parfait paiement du prix des produits commandés, SAS Maison Caumont s’engage à expédier  à son client les produits commandés à l’adresse de livraison.

Les  articles en stock sont expédiés par Colissimo dans un délai 3 à 5 jours après confirmation de la commande, sous réserve de la disponibilité du produit. Le papier peint est généralement expédié sous 15 jours ouvrés. 

Les coussins si ils ne sont pas en stock sont expédiées sous 15 Jours ouvrés.

Tous les Produits stipulés dans les Commandes passées à SAS Maison Caumont sont destinés à l’usage personnel des clients ou des destinataires dont le nom est mentionné à l’adresse de livraison.

RETOURS

Le Client dispose d’un délai légal de quatorze (14) jours à compter du jour de la réception de sa commande pour signaler à Maison Caumont son intention de retourner le produit et la raison de ce retour.

Le retour du ou des produits s’effectue dans leurs emballages d’origine, intacts, accompagnés de tous les accessoires éventuels et de la documentation, en parfait état de revente, avec l’indication du n° de commande à laquelle les produits se rapportent. Le produit devra être renvoyé dans un emballage prévu à cet effet, ne permettant pas l’identification du produit (colis postal, enveloppe à bulle, papier kraft,…). Les produits retournés voyagent aux frais et aux risques du Client. Tout produit endommagé, incomplet, absent ou dont l’emballage d’origine aura été détérioré, ne sera ni remboursé ni échangé et sera réexpédié au Client. Maison Caumont  préconise au Client d’effectuer le retour de ses produits muni d’une recommandation ou d’une assurance complémentaire lui garantissant, le cas échéant, l’indemnisation des produits à hauteur de leur valeur marchande réelle en cas de spoliation ou de perte du ou des colis.